Políticas de Calidad y Seguridad del Paciente

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“Laboratorio Clínico Especializado Nancy Flórez García. Se compromete a:

  1. Prestar los servicios de toma de muestra procesamiento y análisis de muestras biológicas humanas, con atributos de Oportunidad, Accesibilidad, continuidad, Seguridad y gestión efectiva de riesgo.
  2. Asegurar la validez del resultado mediante el uso de tecnologías validadas y procesos de medición con estricto aseguramiento de la calidad analítica en el marco de confidencialidad y la seguridad de la información y el cumplimiento de las buenas prácticas profesionales, soportadas en la competencia e idoneidad del talento humano.
  3.  Satisfacer las necesidades de las partes interesadas garantizando el    cumplimiento, la eficacia y mejora continua del SGC ISO NTC 15189:     2014  y las normas legales vigentes y aplicables, así como con el  establecimiento de alianzas duraderas con los proveedores de servicios externos y suministros y brindando servicios de asesoramiento para la promoción del uso eficaz del laboratorio.
  4. Gestionar y Asegurar la disposición de recursos que permitan el mantenimiento y la mejora continua del sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos de la norma ISO NTC 15189 versión vigente.

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Laboratorios Nancy Flórez García SAS, está comprometido con la gestión de una atención segura para los pacientes, mediante la aplicación de herramientas que permiten detectar e identificar los riesgos asociados en la prestación de los servicios ofertados, identificarlos, priorizarlos según su severidad, definir su probabilidad de ocurrencia y aplicar un sistema de información para eliminarlos definitivamente o mitigar sus efectos , liderado bajo un comité de seguridad del paciente, en constante capacitación, sensibilización de los derechos y deberes del paciente y su familia frente a la atención en salud.

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